Технические работы
Подключим аналитику, CRM, хранилище и дашборды
Подходит, когда бизнес-задача уже понятна: установить счётчик, связать системы, передать продажи из CRM, собрать данные в хранилище или построить отчёт.
Принципы
Не просто подключаем инструмент
Понятная схема до настройки
Проверка на реальном сценарии
Единые названия событий и полей
Документация по настройкам и доступам
Собираем только нужные данные
Сбор данных
Настраиваем события и цели так, чтобы они отражали реальные действия клиента, а не просто клики на сайте.
Установка и настройка Matomo
- Когда нужна
- Нужна собственная или контролируемая веб-аналитика и Tag Manager.
- Результат
- Система, роли, события, цели, UTM-правила, тестирование и документация.
Настройка Яндекс Метрики
- Когда нужна
- Цели настроены частично, события не соответствуют бизнес-действиям.
- Результат
- Структурированный счётчик, макро- и микроконверсии, карта событий.
Интеграции
Связываем системы и заранее определяем, какие данные передаются, куда и что происходит при ошибке.
Интеграции между системами
- Когда нужна
- Данные вручную переносятся между сайтом, CRM, рекламой и таблицами.
- Результат
- Схема обмена, API или вебхук, журнал ошибок и инструкция.
Коллтрекинг и CRM
- Когда нужна
- Звонки не связываются с источником и сделкой.
- Результат
- Схема номеров, события звонков, карточки CRM и контроль качества.
Bitrix24, amoCRM и 1С
- Когда нужна
- Лиды, сделки, оплаты и товары находятся в разных системах.
- Результат
- Карта сущностей, правила сопоставления, обмен и контроль расхождений.
Хранение и подготовка
Собираем данные в одном месте, приводим их к единому виду и контролируем обновление.
Дашборды и отчёты
Согласуем показатели и только после этого собираем понятный интерфейс для руководителя или команды.
Базовая визуализация данных
- Когда нужна
- Источники готовы, показатели определены, требуется рабочая панель.
- Результат
- Макет, расчёты и дашборд в DataLens или выбранном BI.
Сверка рекламных бюджетов
- Когда нужна
- План и фактическое списание сравниваются вручную и с задержкой.
- Результат
- Автоматизированная панель план/факт с отклонениями и источниками.
Качество данных
Процесс
Как проходит настройка
Бриф
Фиксируем результат, системы, доступы, ограничения и тестовый сценарий.
Схема
Описываем события, поля, идентификаторы и направление передачи.
Настройка
Выполняем работы на тестовом участке или ограниченном объёме данных.
Проверка
Проходим сценарии, сверяем данные и фиксируем ограничения.
Передача
Передаём доступы, документацию и способ контроля.
Критерий приёмки
Не «система установлена», а сценарий подтверждён
FAQ
О технических работах
Можно настроить только один инструмент?+
Да. Перед началом всё равно фиксируем конечный сценарий использования.
Вы работаете с существующими настройками?+
Да. Сначала проводим ограниченную проверку, чтобы не дублировать события и интеграции.
Можно перенести исторические данные?+
Иногда. Возможность зависит от API, детализации и правил конкретной системы.
Кто предоставляет доступы?+
Клиент назначает ответственных и выдаёт минимально необходимые права. После завершения доступы пересматриваются.
Диагностическая встреча
Выберите задачу — уточним объём и способ проверки
Укажите систему и ожидаемый результат: например, передавать подтверждённые продажи из CRM или собрать расходы в DataLens.